Kas tellisite midagi Etsyst, et alles päev hiljem aru saada, et teil pole sellest kasu? Kahjuks on Etsy turg, mitte üks ühtne pood. Sageli on kauplustes tellimuste tühistamise poliitika erinev. See on arusaadav; näiteks mõned poed alustavad teie isikupärastatud esemete valmistamist kohe pärast nende tellimist ja tellimuste tühistamine oleks uskumatult ebamugav. Võimalik, et saate kontrollida poe suhtumist tühistamistesse nende eeskirjade lehe kaudu (mille leiate poe lehe vasakpoolses veerus olevast kastist „Poe teave”). Tühistamist saate taotleda tellimusteabe lingi kaudu, kui tellimusest on möödunud vähem kui kaks päeva ja tellimus ei ole kohale toimetatud. Vastasel juhul peate müüjaga otse ühendust võtma. Pidage meeles, et müüjad ei pea tühistamistaotlusi täitma.
Sammud
Meetod 1: 2: kui on möödunud vähem kui kaks päeva ja tellimus pole kohale toimetatud
Samm 1. Hõljutage kursorit Etsy avalehe paremas ülanurgas asuva nupu „Teie konto” kohal ja klõpsake kuvatavas rippmenüüs nuppu „Ostud ja ülevaated”
Samm 2. Kerige alla tellimusele, mille soovite tühistada
Tellimusteabe paremal küljel, sõnade „Pole saadetud” all, peaksite leidma lingi „Taotle tühistamist”. Teie lehele ilmub müüjale automaatselt loodud sõnum.
Samm 3. Kohandage sõnumit
Siia saate lisada lisateavet, näiteks tühistamise põhjuse või muid üksikasju, mida müüjal võib olla vaja tellimuse kohta teada. Soovi korral saate sõnumi isegi täielikult ümber kirjutada.
Samm 4. Vajutage "Saada" ja oodake müüja vastust
Meetod 2/2: kui kaks päeva on möödas või tellimus on juba kohale toimetatud
Samm 1. Minge Etsy avalehe paremas ülanurgas valikule „Teie konto” → „Ostud ja ülevaated”
Samm 2. Kerige alla tellimusele, mille soovite tühistada
Sellises olukorras linki „Taotle tühistamist” enam ei kuvata. Selle asemel klõpsake tellimuse paremas servas nuppu „Võtke ühendust müüjaga”. Ilmub tühi sõnumi mustand.
Samm 3. Kirjutage müüjale sõnum, nõudes tühistamist ja kirjeldades põhjuseid
Seejärel vajutage nuppu "Saada" ja lootke parimat!
