Kas olete oma vana konto kasutajanime kaotanud või ei mäleta "sünnipäeva", mille väitsite olevat kuus aastat tagasi? Selle taastamiseks on mitmeid viise, kuid olge valmis kulutama üsna palju aega klienditoega rääkimisele või sissepääsu arvamisele.
Sammud
Osa 1: Konto nime ja parooli leidmine
Samm 1. Kontrollige oma e -posti
Kui teil on endiselt e -posti aadress, millega algselt registreerusite, otsige postkastist või arhiivitud kirjadest sõna „Neopets”. Algne registreerimismeil ütleb teile vähemalt teie kontoga seotud nime ja e -posti aadressi. See võib teile anda ka muud teavet, olenevalt sellest, millal registreerusite.
Samm 2. Otsige lemmiklooma nime
Külastage Neopetsi saidi kodulehte. Leidke lehe vasakust servast otsinguriba ja sisestage oma Neopeti nimi. Kui nimi on õige, klõpsake oma Neopeti statistikalehe külastamiseks.
Samm 3. Leidke oma lemmiklooma lehelt oma konto nimi
Otsige oma lemmiklooma statistika lehelt teavet "Omanik" ja kirjutage see üles. Esimene osa on nimi, mida kasutasite registreerumisel. Teine osa (lingitud ja sulgudes) on teie konto nimi. Kasutage sisselogimisel oma konto nime.
Samm 4. Saatke oma e -posti aadressile parool või kasutajanime meeldetuletus
Kui teie sisselogimine ebaõnnestub, kuna te ei mäleta oma konto teavet, sisestage oma e -posti aadress "Unustasite parooli?" või "Unustasite oma kasutajanime?" jagu. Kui saate sellele e -kirjale sisse logida, peaksite parooli lähtestamise e -kirja saabuma 15 minuti jooksul.
Väga vanad kontod ei vajanud registreerumiseks e -posti kontosid. Jätke see samm vahele, kui teil polnud Neopetsiga liitumisel e -posti aadressi tagasi
2. osa 2: kasutatud sünnipäeva leidmine
Samm 1. Sisestage oma sünnipäev
Kui te pole mitu kuud sisse loginud, küsib Neopets teie sünnikuupäeva. Proovige kõigepealt oma tõelist. Saate ainult 3 oletust, nii et ärge arvake veel juhuslikult.
Samm 2. Vaadake oma profiili sõbra kontolt
Kui sõbrustasite Neopetsis kellegagi, kellel on endiselt juurdepääs tema kontole, paluge tal sisse logida. Ta saab vaadata teie konto profiili ja otsida kirjet Vanus, mis põhineb teie sisestatud sünnipäeval. Kasutage seda, et välja selgitada oma sünnipäeva aasta. Teil on 365 oletust (pluss üks, kui see oli liigaasta), kuid kui veab, kasutasite oma tõelist sünnipäeva kuud ja päeva. Proovige seda kõigepealt.
- Näiteks vaatate oma profiili 1. septembril 2015 ja see ütleb, et olete 20 -aastane. Teie sünnipäev peab olema 1. septembrist 1994 kuni 31. oktoobrini 1995.
- Ainult sõbrad näevad teie vanust. Te ei saa luua uut kontot ja proovida sõbruneda oma algse kontoga, kuna teie algne konto peab kutse vastu võtma.
Samm 3. Sisestage muud kuupäevad, mida võisite kasutada
Paljud inimesed ei sisestanud oma tegelikku sünnikuupäeva, et vältida isikliku teabe levitamist või vältida vanemate luba. Teil on ainult 3 sünnipäevaarvutust päevas, seega pange need arvesse:
- Proovige 1. jaanuari 1900. (Ilmselge võltsvalik, kui teesklete, et olete üle 18 -aastane.)
- Proovige sõprade ja pereliikmete sünnipäevi.
Samm 4. Võtke ühendust Neopetsi toega
Külastage Neopetsi abi ja klõpsake "Loo pilet". Peate Neopetsi sisse logima, kuid saate hõlpsalt uue konto luua ja seda klienditoega ühendust võtta. Lisage järgmine teave või nii palju kui mäletate:
- Selle konto kasutajanimi, millele te ei pääse juurde
- Teie probleemi kokkuvõte: kui kaua on möödunud teie kontole juurdepääsust
- E -posti aadressid, mis võivad olla kontoga lingitud. Märkige, millistele on teil juurdepääs ja millistele mitte.
- Sinu tõeline sünnipäev
- Olenemata sellest, kas olete ostnud Neocashi (kulutanud päris raha) või mitte
- (kui mäletate) oma neofriendide nimesid, teie kapis olevaid või lemmikloomaga varustatud esemeid
Samm 5. Oodake vastust
Tavaliselt saate meili mõne päeva jooksul, kuid õnnetuse korral võib see võtta aega kuu või kauem. Uue pileti saatmine ei kiirenda reageerimist. Kui nad vastavad, on siin kõige levinumad järgmised sammud.
- Kui nad küsivad konto kohta teavet, vastake nende küsimustele nii põhjalikult kui võimalik. Nad võivad küsida teie seifis olevate esemete nimesid, mille peale kulutate Neocashi, peamisi tehinguid/oksjoneid või mis tahes hoiatusi. Kõik need on mõeldud kinnitamaks, et olete tõesti konto omanik. Kui nad on rahul, saadavad nad teile õige sünnipäeva ja parooli.
- Kui teie vana konto külmutati, täitke nende juhised, et täita uus pilet, milles nõutakse konto uuesti aktiveerimist. Peate oma konto kohta lisama võimalikult palju teavet.
- Kui teie konto on aastaid olnud passiivne, võib see olla kustutatud (isegi kui profiilileht on endiselt nähtav). Sa ei saa midagi teha, kui see juhtub.
Näpunäiteid
- Kui registreerusite mitme e-posti aadressiga mitmele kontole, teeb TNT seda mitte saatke teile oma kasutajanimi, kui proovite kasutada kasti "Unustasin kasutajanime".
- Kui teil pole registreerunud e -posti kontot, pole peaaegu mingit võimalust, et saate selle konto tagasi.
- Teie lemmiklooma avalik profiilileht loetleb neopia kalendri abil sünniaasta (aasta 1 = 1999, Y2 = 2000 jne). See võib aidata teil meeles pidada, millist e -posti kontot te sel ajal kasutasite.
Hoiatused
- Ärge kunagi öelge kellelegi oma parooli.
- Nüüd nõuavad nad oma sünnipäeva.
