Kuidas teada saada, miks teid Xbox Live'is peatati: 5 sammu

Sisukord:

Kuidas teada saada, miks teid Xbox Live'is peatati: 5 sammu
Kuidas teada saada, miks teid Xbox Live'is peatati: 5 sammu
Anonim

Xbox Live'i jaoks on kahte tüüpi peatamist: üks on tegevusjuhendi rikkumise ja teine teie maksevõimaluse probleem. Jätkake lugemist, et saada juhiseid asjade korrastamise kohta, et saaksite oma konto uuesti käivitada.

Sammud

Uurige välja, miks teid Xbox Live'is peatati. 1. samm
Uurige välja, miks teid Xbox Live'is peatati. 1. samm

Samm 1. Veateated

Kui teie konto on peatatud, võite Xbox Live'i sisselogimisel näha ühte järgmistest sõnumitest.

  • "Teie konto on teie maksevõimalusega seotud probleemi tõttu peatatud."
  • "See konsool on kasutustingimuste rikkumise tõttu keelatud."
Uurige, miks teid Xbox Live'is peatati. 2. samm
Uurige, miks teid Xbox Live'is peatati. 2. samm

Samm 2. Veenduge, et teie Xboxi konto jaoks kasutatav krediitkaart on kehtiv ja ajakohane

Teie konto võidi peatada tasumata saldo tõttu.

Siit saate teada, miks teid Xbox Live'is peatati. 3. samm
Siit saate teada, miks teid Xbox Live'is peatati. 3. samm

Samm 3. Helistage Xboxi klienditoele, et selgitada peatamist ja selle tühistamist

Uurige, miks teid Xbox Live'is peatati. 4. samm
Uurige, miks teid Xbox Live'is peatati. 4. samm

Samm 4. Kontrollige oma postkastist Xboxi e -kirja peatamise kohta

Uurige, miks teid Xbox Live'is peatati. 5. samm
Uurige, miks teid Xbox Live'is peatati. 5. samm

Samm 5. Külastage Xboxi tugifoorumeid

Jaotises „Minu LIVE konto peatati” saate kirjeldada oma probleemi ja saada vastuse Xboxi esindajalt.

Näpunäiteid

  • Foorumites oma probleemi väljendades ei valeta teie olukorra kohta, teavad täitevametnikud, mida te valesti tegite.
  • Võtke klienditoega ühendust võttes oma volikirjad valmis, et tehnilise toe esindaja saaks teid kiiresti aidata ja vajadusel arveldusosakonda üle viia.
  • Veenduge, et teie konsool oleks Internetiga ühendatud igaks juhuks, kui teil ja tehnilisel toel on juurdepääs Xbox Live'ile.
  • Mängusildi valimisel saate oma äranägemise järgi vältida peatamist. Lugege Xbox Live'i käitumisjuhendit, et saada lisateavet toimingute kohta, mis võivad peatada.

Soovitan: