Föderaalne hädaolukorra juhtimise agentuur FEMA on USA amet, mis vastutab katastroofiabi orkaanide või sarnaste katastroofide koordineerimise eest. Kui teil on raskusi, võib FEMA teid aidata. Hüvitise või muu vajaliku abi taotlemiseks võtke ühendust agentuuri katastroofiabi numbritega. See abivahend aitab jalule tõusta. Samuti saate teha üldisi päringuid eriolukordades, pöördudes otse agentuuri poole.
Sammud
Meetod 1 /3: hädaabi otsimine
Samm 1. Kontrollige võrgus, kas teie piirkonnas on hädaabi
FEMA pakub abi ainult kohtades, mis on katastroofipiirkondadeks kuulutatud. Kui soovite teada saada, kas teie piirkonnas on hiljuti hädaabi välja kuulutatud, minge FEMA katastroofiabi lehele ja sisestage oma kodune aadress.
- Oma teabe sisestamiseks külastage aadressi
- Isegi kui FEMA -d pole kutsutud, võib teie osariik olla välja kuulutanud eriolukorra ja pakub abi. Uurige oma osariigi veebisaidilt.
Samm 2. Kui vajate kohe abi, helistage FEMA katastroofiabi numbrile
Kui teie piirkonnas lubatakse FEMA abi, võtke abi saamiseks abi saamiseks ühendust agentuuriga. Kiireks reageerimiseks helistage FEMA katastroofiabi numbrile. Sealsed esindajad saavad teid ühendada õigete inimestega, kes teid aitavad.
Katastroofiabi number on (800) 621-FEMA (3362)
Samm 3. Abi taotlemiseks täitke FEMA veebipõhine katastroofiabi vorm
Minge FEMA katastroofiabi lehele ja täitke vormid, et ametlikult abi küsida. Vastake küsimustele, millist abi vajate, sealhulgas toit, meditsiiniline, rahaline, varjupaik või juriidiline abi. Esitage nõutud üksikasjad oma elutingimuste ja tekitatud kahju kohta. Täitke kõik võimalikult täpselt.
- Taotlege abi aadressil
- Veebivormi täitmine on parim, kui te ei vaja hädaabi. Kui vajate kohe abi, võtke ühendust 911 -ga.
Samm 4. Külastage kohalikku katastroofide taastamise keskust, kui FEMA on selle teie lähedusse seadistanud
Kui katastroof oli eriti halb, asutab FEMA taastamiskeskused, mis pakuvad mõjutatud inimestele toitu, arstiabi ja peavarju. Kui vajate kohest abi, minge oma piirkonnas loodud keskusesse. Need keskused võivad anda nõu ja juhiseid abi taotlemiseks.
- Keskuse leidmiseks sisestage oma linn või sihtnumber aadressile
- Abikeskuse asukoha leiate ka katastroofiabi numbrilt helistades.
- FEMA mobiilirakendus kuvab taastekeskuste asukohad. Laadige see alla asukohtade loendi ja hädaolukorra värskenduste kohta.
Meetod 2/3: katastroofi hüvitise taotlemine
Samm 1. Enne FEMA -s registreerumist võtke ühendust oma kodukindlustusseltsiga
FEMA hüvitab ainult varalise kahju, mida teie kindlustus ei kata, seega võtke hinnapakkumise saamiseks kõigepealt ühendust oma kindlustusandjaga. Pärast oma kindlustusandjaga rääkimist võtke nõude esitamiseks ühendust FEMA -ga nende katastroofiabi telefoninumbri või veebisaidi kaudu.
Kui teil pole kindlustust, võtke kohe ühendust FEMA -ga
Samm 2. Kirjeldage FEMA esindajale, millist leevendust vajate
Kirjutage selgelt kõik teie kodu tekitatud kahjustused ja vajadused. FEMA saab hüvitada kulud, isikliku vara kaotuse, ajutise eluaseme ja arstiabi.
- Kui FEMA küsib lisateavet, mida siin pole loetletud, esitage see ka. Koostöö kiirendab protsessi.
- FEMA räägib teie kindlustusseltsiga, et teada saada, mida ettevõte katab ja mida ei kata. Kui teie kindlustusselts on teile hinnapakkumise juba esitanud, saate FEMA -le täpsustada.
Samm 3. Esitage stabiilne kontaktteave, et FEMA saaks teiega ühendust võtta
Esitage kahjustatud vara aadress, kõigi kodus elavate inimeste nimed, oma sotsiaalkindlustus- ja kindlustusteave ning oma telefoninumber. Andke kindlasti kontaktandmed, mis ei muutu. Kui FEMA ei saa teiega ühendust, võidakse teie nõudest loobuda.
Kui teie kodu on elamiseks liiga kahjustatud, andke FEMA -le aadress, kus viibite, või sisestage sugulase aadress, et nad saaksid teile kirju saata
Samm 4. Andke FEMA -le oma pangaandmed, et raha elektrooniliselt vastu võtta
Kui FEMA teie nõude heaks kiidab, on teil võimalus saada raha otse deposiidiga. Sel juhul andke FEMA -le oma pangakonto number, marsruutimisnumber ja konto tüüp (tšekk või säästud).
Kui te ei soovi FEMA -le oma pangaandmeid anda, saate selle asemel posti teel tšeki
Samm 5. Kontrollige oma taotluse olekut FEMA veebisaidil
Kui olete oma taotluse esitanud, võtab selle töötlemine aega. Selle oleku kontrollimiseks looge FEMA katastroofiabi saidil konto ja sisestage FEMA teile antud rakenduse number.
FEMA teatab, et tavaliselt kiidab ta taotlused heaks ja annab raha 10 päeva jooksul
Meetod 3/3: üldpäringute tegemine
Samm 1. Vaadake FEMA KKK -lehte, et näha, kas teie päring on seal lahendatud
FEMA saab palju olulisi päringuid, seega soovivad nad hoida oma ametlikud suhtluskanalid võimalikult selged. Kui teil pole hädaolukorda, paluvad nad teil kõigepealt vaadata nende KKK -lehte ja vaadata, kas teie päring on seal lahendatud. Kui ei, siis võtke nendega otse ühendust.
KKK lehte leiate aadressilt
Samm 2. FEMA peakontorisse helistamiseks helistage numbril (202) 646-2500
Kui te ei leia oma küsimusele vastust KKK lehelt, on kiire vastuse saamiseks parim valik otse agentuuri helistamine. Helistage nende peakontorisse, et proovida saada ühendust teie küsimusele vastava õige inimesega.
- Pidage meeles, et FEMA on suur organisatsioon, nii et teid võidakse paar korda üle kanda, kuni leiate õige inimese, kellega rääkida.
- Püüdke olla kannatlik ja selgitage, mida otsite, võimalikult selgelt. Näiteks öelge operaatorile, et soovite teada oma linna evakueerimiskava.
Samm 3. Esitage küsimus elektrooniliselt FEMA veebisaidi kaudu
Kui eelistate e-posti teel saata kiireloomulise küsimuse, saate selle esitada FEMA veebisaidi kaudu. Liikuge kontaktide lehele ja täitke nõutav teave. Sisestage oma lahtritesse oma nimi, e -posti aadress ja riik. Seejärel valige teema ja sisestage oma küsimus.
- Täitke e-posti küsimustik aadressil
- Tehke oma päring võimalikult konkreetseks ja valige kindlasti täpne teema. Näiteks kui küsite üleujutuskindlustuse kohta, ärge valige „Tormi tornaado varjualused”. See muudab reageerimise aeglasemaks.
- Kontaktikast ei ole turvatud, seega ärge sisestage tundlikku teavet, näiteks oma sotsiaalkindlustuse numbrit.
Samm 4. Kui eelistate paberposti, kirjutage FEMA kontorisse Washingtonis
Mõnikord saab kirja saatmine rohkem tähelepanu, sest telefoniliinid ja e -posti serverid võivad üle koormata. Kui eelistate kirja saatmist, kirjutage konkreetne küsimus või kommentaar ja saatke see FEMA keskasutusse. FEMA postiaadress on:
Föderaalne hädaolukordade juhtimise amet
500 C Street S. W.
Washington, DC 20472
- Saatke kiri FEMA -le, kui te ei tea konkreetset inimest, kellega proovite ühendust võtta.
- Lisage kirjaga ka oma telefoninumber. FEMA esindajad võivad reageerimise kiirendamiseks eelistada teile tagasi helistada.
Samm 5. Üleujutuste kaardistamise kohta võtke ühendust oma piirkondliku bürooga
FEMA -l on 10 piirkondlikku kontorit, mis hõlmavad kõiki Ameerika Ühendriike. Piirkondlikud bürood tegelevad peamiselt üleujutuste kaardistamise ja tsoonidega seotud päringutega. Kui see on teie küsimus, siis otsige oma FEMA piirkondliku büroo kohta teavet ja helistage, saatke e -kiri või kirjutage see oma päringuga.
- Leidke oma piirkondlik kontor, külastades
- Teise võimalusena võite klõpsata oma olekul aadressil
