See wikiHow õpetab teile, kuidas diagnoosida ja potentsiaalselt parandada katkist Xbox One'i, Xbox 360 või Xbox Classicut. Pidage meeles, et enamikku nende konsoolide riistvaraprobleeme ei saa lahendada ilma suure tehnilise asjatundlikkuseta; sellisena on mõistlik viia oma konsool remonditeenindusse, mitte proovida seda ise parandada.
Sammud
Meetod 1 /4: hõlpsasti lahendatavate probleemide kontrollimine
Samm 1. Veenduge, et teie konsool on ühendatud
Nii rumal kui see ka ei tundu, ei pruugi teie Xbox töötada, kuna ühendusvõimalus tellise kaablist konsoolile või kaablist tellisele on lahti. Enne paanikat veenduge, et probleem pole lahtises kaablis.
Kui teie konsool on ühendatud, proovige ühendada see teise seinakontakti
Samm 2. Taaskäivitage konsool
Sõltuvalt teie Xboxi tüübist on selleks erinevaid viise, kuid lihtsaim viis oma konsooli taaskäivitamiseks on toitekaabel konsoolist lahti ühendamine, terve minuti (või kauem) ootamine ja seejärel kaabli uuesti ühendamine.
Samm 3. Vahetage kontrolleri patareid
Kui märkate kontrolleri aeglast sisendit, pole see tõenäoliselt teie konsooli süü: tavaliselt saate sisendiprobleeme lahendada, muutes kontrolleri patareisid.
Patareid kasutava kontrolleri asemel saate kasutada ka juhtmega kontrollerit
Samm 4. Puhastage konsool tolmust
Tolm võib ummistada teie konsooli väljalaskeavad, muutes konsooli ülekuumenemise ja talitlushäirete palju lihtsamaks. Tolmu eemaldamiseks oma konsoolilt pühkige kogu konsool niiske lapiga alla, seejärel laske iga õhuava kohal kerge imemisvaakum.
Samm 5. Veenduge, et teie konsool oleks korralikult ventileeritud
Nagu tolmu kogunemise korral, võib halb ventilatsioon põhjustada ülekuumenemist. Kui teie konsooli ümber pole palju ruumi, liigutage esemeid ruumi saamiseks.
Märkate halbu ventilatsioonisümptomeid, kui teie konsool on kapis, teise konsooli peal või kitsas kohas
Samm 6. Proovige ebaõnnestunud värskenduse võimalikke parandusi
Kui teie Xbox 360 või Xbox One ei värskendata, kuigi teate, et opsüsteemi uus versioon on saadaval, proovige järgmist.
- Pärast värskenduse ebaõnnestumist taaskäivitage konsool ja proovige seejärel uuesti värskendada.
- Uuendamisel ühendage konsool Etherneti kaabli kaudu Interneti -ruuteriga.
- Proovige värskendada hiljem (eriti kui värskendus just ilmus või kui teised inimesed kasutavad teie Interneti -võrku).
Meetod 2/4: Xbox One'i parandamine
Samm 1. Mõistke piiranguid
Xbox One on tehnoloogiliselt tunduvalt arenenum kui tema eelkäijad, mistõttu on riistvara remont uskumatult keeruline. Kui teie Xbox One ei kuulu järgmiste hõlpsasti käsitletavate kategooriate alla, peate oma Xbox One'i parandusteenusesse viima, et see teie jaoks parandada.
Xbox One'i avamine ja parandamise katse tühistab konsooli garantii ja võib põhjustada konsoolile korvamatut kahju
Samm 2. Proovige heli- ja videoprobleeme lahendada
Üks ärritavamaid probleeme, millega Xbox One võitleb, on teie teleri vale heli- ja videoseadistus. Kui saate oma Xbox One'i sisse lülitada ja seda kasutada, saate need probleemid lahendada järgmiselt.
- Heli - avatud Seaded, valige Ekraan ja heli, valige oma praegune helisüsteem ja valige eelistatud eelseade (kui te ei tea, mida siin valida, valige Stereo tihendamata.
- Video - avatud Seaded, valige Ekraan ja heli, valige Teleri eraldusvõimeja valige soovitud eraldusvõime. Pidage meeles, et Xbox One ei saa eraldusvõimena kasutada 1080i.
Samm 3. Tagastage Xbox One, millel on lihvketas
On teatatud, et mõned originaalsed Xbox One konsoolid tekitavad plaadi käivitamisel lihvimismüra; mõnel juhul on need draivid ka kõnealust plaati kriimustanud või purustanud. Kuna see on hästi dokumenteeritud probleem, asendab Microsoft teie Xbox One'i, kui selle sisse saadate.
1-800-4-MYXBOX parandamiseks võite Microsoftiga ühendust võtta
Samm 4. Asendage ootamatult välja lülitatud konsooli toiteplokk
Xbox One toiteplokid on kurikuulsalt ebaefektiivsed. Kui märkate, et teie Xbox One külmub, lülitub ootamatult välja, keeldub korralikult taaskäivitamast või muul viisil ei tööta, võib teie konsooliga kaasas olnud toiteploki ja kaabli asendamine probleemi (d) lahendada.
Xbox One'id võivad ootamatult välja lülituda ka ülekuumenemise, halva ventilatsiooni ja puhutud vooluahelate tõttu. Kui Xbox One'i toiteploki asendamine probleemi ei lahenda, peate oma Xbox One'i remonti saatma
Samm 5. Määrige mürarikas ventilaator
Kui teie Xbox One'i ventilaator töötab tunduvalt rohkem kui peaks, võite ventilaatori uuesti määrida, avades oma Xbox One'i, eemaldades ventilaatori ja piserdades õmblusmasinaõli (mitte WD-40) ventilaatori laagritele.
See ei lahenda ilmtingimata praegu tekkivaid probleeme, kuid hoiab ära sellised probleemid nagu ülekuumenemine ja läbipõlemine hiljem
Samm 6. Kui te ei saa oma Xbox One'i parandada, võtke ühendust Microsoftiga
Kui te ei saa ülaltoodud juhiste abil oma Xbox One'i probleeme lahendada, peate oma Xbox One Microsofti saatma, et nad selle diagnoosiks ja parandaksid. Xbox Ones on peen ja nende probleemide lahendamine, mis ei kuulu siin loetletud probleemide hulka, võib teie konsooli pöördumatult kahjustada.
3. meetod 4 -st: Xbox 360 parandamine
Samm 1. Otsige Xbox 360 toitenupult veakoodi
Teie Xbox 360 toitenupul kuvatakse nupu ümbermõõdul tõenäoliselt üks kuni neli punast vilkuvat tuld; need tuled on seotud erinevate probleemidega.
Kui te ei näe Xbox 360 sisselülitamisel veakoodi, jätkake sammuga "Toiteploki asendamine"
Samm 2. Määrake vea tähendus
Sõltuvalt vilkuvate kvadrantide arvust võib probleem olla üks neljast põhiasjast:
- Üks punane kvadrant - kuvatakse, kui riistvarakomponent (nt ventilaator või ühendatud USB -mälupulk) lakkab töötamast.
- Kaks punast kvadranti - tähendab, et teie konsool on ülekuumenenud. Tavaliselt kaob see iseenesest, kuid võite võtta meetmeid tagamaks, et see ei korduks.
- Kolm punast kvadranti - näitab, et ühe või mitme riistvarakomponendi osas on ilmnenud tõsine viga. See on kurikuulus viga "Red Ring of Death".
- Täis punane ring - näitab, et A/V ühendus on katkenud. Te ei näe seda Xbox 360 -de puhul, mis kasutavad HDMI -kaableid.
Samm 3. Parandage mittetöötava riistvarakomponendi viga
Kui näete, et teie Xbox 360 toitenupul süttib üks punane kvadrant, näete ühendatud televiisoris ka veakoodi. Kuna võite näha palju koode, on lihtsaim viis konkreetse vea lahendamiseks sisestada otsingumootorisse veakood, millele järgneb xbox 360 viga, valida hea mainega otsingutulemus ja järgida juhiseid.
Kahjuks peate oma Xbox 360 remonti viima, kui te ei suuda viga otsides seda lahendada
Samm 4. Pöörduge pidevalt ülekuumenenud konsooli poole
Kuigi teie konsooli kaks vilkuvat punast tuld kaovad iseenesest pärast seda, kui konsool on langenud, saate konsooli ülekuumenemise vältimiseks teha mõned toimingud.
- Veenduge, et konsoolil on igas suunas palju ruumi.
- Asetage konsool horisontaalselt, mitte vertikaalselt.
- Puhastage tolm konsooli ventilatsiooniavadest (selleks võite kasutada niisket lappi või vaakumit).
- Hoidke konsooli jahedas ja kuivas kohas; vältige seda päikese käes või kütteseadme läheduses.
Samm 5. Proovige viga Red Ring of Death parandada
Surma punane rõngas on mõnevõrra mittespetsiifiline, kuid võib-olla saate selle parandada, rakendades oma Xbox 360 jahutusradiaatoritele uue kihi termopastat.
Nagu enamiku sisemiste probleemide puhul, on surma punane rõngas probleem, mis on kõige parem jätta spetsialistide hooleks
Samm 6. Parandage punase ringi viga
Lihtsaim viis selle vea parandamiseks on HDMI -kaabli abil ühendada oma Xbox 360 teleriga; kui see pole valik, kontrollige oma praeguseid A/V kaableid, et näha, kuidas need on ühendatud. Kui need on lahti, pingutage neid ja taaskäivitage konsool.
- Kui teie A/V kaablid on korras, peate need asendama.
- Kui vea kuvamine jätkub isegi uute A/V -kaablite kasutamisel, võib teie konsooli A/V -sisend olla katki. Võite saata oma konsooli remonti või lülituda teisele ekraanile, mis võimaldab teil kasutada HDMI -kaablit.
Samm 7. Parandage katkine CD -draiv
Microsofti ametlik poliitika avatud CD -draivi puhul on salve ühelt küljelt teisele liigutada, üles -alla keerata ja seejärel õrnalt kinni lükata. Kui nupu "Väljutamine" vajutamine ei palu salve välja hüpata, peate teenuse Xbox 360 sisse viima.
- Kui CD -draiv on kinni jäänud, võite proovida seda avada, lükates painutatud kirjaklambri konsooli esi- või tagaosas olevasse avasse "Eject". Kui see ei tööta, vajab teie Xbox 360 teenust.
- Kui CD -draiv töötab, kuid ei loe kahte või enamat teie mänguplaati, proovige eemaldada kõik lisatud USB -üksused. Kui see ikkagi teie plaate ei loe, peate oma Xbox 360 teenindusse viima.
Samm 8. Asendage toiteplokk
Probleemide korral, mis ei ole seotud veakoodiga (nt ootamatud väljalülitused), peate võib-olla oma Xbox 360 toiteallika välja vahetama. Selle põhjuseks on asjaolu, et Xbox 360 toiteplokkide eluiga on umbes 5 aastat, enne kui need hakkavad rikkeid tekitama.
- Valesti töötavad toiteplokid võivad põhjustada ka teie Xbox 360 külmumise või muul viisil halva toimimise.
- Kui teie Xbox 360 ei lülitu sisse isegi pärast toiteploki vahetamist, kontrollige USB -pesasid, et näha, kas nende pistikud on painutatud. Kumerad pistikud võivad põhjustada Xbox 360 sisselülitamise ebaõnnestumise; kui need on painutatud, võib probleemi lahendada kruvikeerajaga lahti tõmbamine.
9. samm. Kui teie video toimib, proovige kasutada teist HDMI -kaablit
Kui kasutate HDMI -kaablit ja teie Xbox 360 ei kuva korralikult videot, võite proovida probleemi lahendamiseks kasutada teist HDMI -kaablit.
Pidage meeles, et probleem võib olla ka teie teleris, sellisel juhul peate teleris kasutama mõnda teist HDMI -porti või kasutama teistsugust telerit
Samm 10. Viige oma Xbox 360 remonditeenusesse
Kui ükski ülaltoodud juhistest ei lahendanud teie Xbox 360 -ga seotud probleemi, peate selle parandamiseks saatma.
Meetod 4/4: Xbox Classicu parandamine
Samm 1. Asendage oma Xboxi kaablid
Nende hulka kuuluvad toitekaabel ja kasutatavad A/V -kaablid. Kuna paljud Xboxid on sel hetkel peaaegu kaks aastakümmet vanad, on teie Xboxi toitev ja ühendav tehnoloogia tõenäoliselt värskenduse tõttu.
Optimaalsete tulemuste saamiseks soovite oma Xboxi kaablid kord paari aasta jooksul välja vahetada
Samm 2. Kontrollige, kas teie Xboxil pole viga
Kui Xboxi toite tuli on tavalisest erinevat värvi või vilgub, ilmnes teie Xboxis tõrge. Erinevad veatuled viitavad erinevatele probleemidele:
- Punane tuli - teie Xbox on ülekuumenenud.
- Vilkuv roheline tuli - teie Xboxi BIOS laaditi ainult osaliselt, mille tulemuseks oli süsteemi krahh.
- Vilkuv vahelduv punane ja oranž tuli - teie Xboxi videoväljund ebaõnnestus.
- Vilkuv punane ja roheline tuli - teie Xboxi üldine tarkvara või riistvara ebaõnnestus.
Samm 3. Parandage ülekuumenenud Xbox
Kui teie Xbox on ülekuumenenud, saate selle hõlpsalt parandada, eemaldades selle vooluvõrgust, asetades selle laia jahedasse ruumi ja lastes sellel tund aega jahtuda. Selle vältimiseks tulevikus toimige järgmiselt.
- Asetage oma Xbox laiale kohale.
- Veenduge, et teie Xbox ei oleks otsese päikesevalguse käes ega soojusallika lähedal.
- Ärge jätke oma Xboxi tööle, kui te seda ei kasuta.
- Puhastage oma Xboxi ventilatsiooniavad.
Samm 4. Proovige parandada osaliselt laaditud BIOS -i
Ainus viis selle lahendamiseks ilma Xboxi muutmata on Xboxi lähtestamine: eemaldage toitekaabel, oodake vähemalt üks minut, ühendage toitekaabel uuesti ja taaskäivitage Xbox, vajutades toitenuppu.
Kui BIOS -i laadimine ikkagi ebaõnnestub, peate oma Xboxi viima professionaalsesse remonditeenistusse; isegi siis ei pruugi Xbox olla taastatav
Samm 5. Aadress ebaõnnestunud videoväljundile
Võimalik, et saate ebaõnnestunud videoväljundi parandada, pingutades Xboxi A/V -kaableid, kuid peate võib -olla kaablid asendama.
- Kui te ei kasuta Microsofti patenteeritud kaableid, veenduge, et teie asendajad on Microsofti sertifitseeritud.
- Kui olete kaablid juba vahetanud, peate võib -olla viima oma Xboxi remonditeenindusse, et näha, kas teie Xboxi sees olev videoväljundi komponent on katki.
Samm 6. Viige oma Xbox remonditeenusesse
Kui ükski ülaltoodud valikutest ei lahenda teie probleemi või kui teil on üldine tarkvara- või riistvaraprobleem, mida näitab vilkuv roheline ja punane tuli, peate oma Xboxi viima remonditeenusesse, näiteks Best Buy.
Näpunäiteid
-
Kui soovite ise remonti teha, peate oma Xboxi lahti võtma. Saate minimaalse vaevata lahti võtta järgmised Xboxi mudelid:
- Xbox One
- Xbox 360
- Klassikaline Xbox
- Microsoft tegeleb tavaliselt tasuta levinud probleemidega, näiteks lihvkettaketta probleemiga.
